Offre de lancement | Profitez de 10 % de rabais jusqu’au 1er juillet
Les médias sociaux sont des points de contact clés entre les organisations et leurs publics. Chaque interaction sur les médias sociaux contribue à façonner la perception de votre organisation. Lorsqu’elles sont bien encadrées, ces interactions permettent de renforcer la confiance, de clarifier les messages et de consolider une bonne réputation à long terme.
Dans cette formation, vous apprendrez à structurer vos pratiques de gestion de communauté pour assurer des prises de parole cohérentes et alignées avec le positionnement de votre organisation. Vous verrez comment adapter votre ton, vos réponses et vos interventions selon les situations, afin de bâtir des relations de qualité et de renforcer votre crédibilité au quotidien. Vous découvrirez également comment adopter une approche proactive en participant à des conversations pertinentes au sein de votre écosystème numérique afin d'accroître votre visibilité et votre rayonnement.
Ancrée dans des situations réelles, cette formation combine études de cas, exemples de modération et simulations. Vous serez amené.es à mettre en application les concepts abordés afin de développer des réflexes concrets et repartir avec des outils directement applicables dans la gestion quotidienne de vos communautés.
Après cette formation, vous serez en mesure de :
Structurer un cadre clair de prise de parole en ligne
Adapter votre ton et vos réponses selon les contextes
Assurer une cohérence dans vos prises de parole, peu importe les interlocuteurs
Gérer les échanges de façon structurée, et les désamorcer lorsqu’ils deviennent plus sensibles
Faire de votre gestion de communauté un levier de crédibilité et de confiance
Formateurs.trices :
Alice Leblanc-Vanasse, stratège
Philippe Massé, conseiller principal, affaires publiques
Charles Sirard-Blouin, conseiller stratégique
Options de format :
Formation d’une demi-journée
En présentiel ou en virtuel (selon la date)
Nombre de participant.es :
Minimum : 4
Maximum : 8
Dates :
Jeudi 26 novembre (virtuel) - 9h à 12h
Jeudi 18 février (présentiel - Montréal) - 9h à 12h
Cette formation est-elle pour vous?
Cette formation s’adresse aux professionnel.les amené·es à gérer des communautés en ligne, répondre au public ou représenter leur organisation sur les réseaux sociaux, et qui souhaitent développer des pratiques de gestion de communauté plus stratégiques.
Offre de lancement | Profitez de 10 % de rabais jusqu’au 1er juillet
Les médias sociaux sont des points de contact clés entre les organisations et leurs publics. Chaque interaction sur les médias sociaux contribue à façonner la perception de votre organisation. Lorsqu’elles sont bien encadrées, ces interactions permettent de renforcer la confiance, de clarifier les messages et de consolider une bonne réputation à long terme.
Dans cette formation, vous apprendrez à structurer vos pratiques de gestion de communauté pour assurer des prises de parole cohérentes et alignées avec le positionnement de votre organisation. Vous verrez comment adapter votre ton, vos réponses et vos interventions selon les situations, afin de bâtir des relations de qualité et de renforcer votre crédibilité au quotidien. Vous découvrirez également comment adopter une approche proactive en participant à des conversations pertinentes au sein de votre écosystème numérique afin d'accroître votre visibilité et votre rayonnement.
Ancrée dans des situations réelles, cette formation combine études de cas, exemples de modération et simulations. Vous serez amené.es à mettre en application les concepts abordés afin de développer des réflexes concrets et repartir avec des outils directement applicables dans la gestion quotidienne de vos communautés.
Après cette formation, vous serez en mesure de :
Structurer un cadre clair de prise de parole en ligne
Adapter votre ton et vos réponses selon les contextes
Assurer une cohérence dans vos prises de parole, peu importe les interlocuteurs
Gérer les échanges de façon structurée, et les désamorcer lorsqu’ils deviennent plus sensibles
Faire de votre gestion de communauté un levier de crédibilité et de confiance
Formateurs.trices :
Alice Leblanc-Vanasse, stratège
Philippe Massé, conseiller principal, affaires publiques
Charles Sirard-Blouin, conseiller stratégique
Options de format :
Formation d’une demi-journée
En présentiel ou en virtuel (selon la date)
Nombre de participant.es :
Minimum : 4
Maximum : 8
Dates :
Jeudi 26 novembre (virtuel) - 9h à 12h
Jeudi 18 février (présentiel - Montréal) - 9h à 12h
Cette formation est-elle pour vous?
Cette formation s’adresse aux professionnel.les amené·es à gérer des communautés en ligne, répondre au public ou représenter leur organisation sur les réseaux sociaux, et qui souhaitent développer des pratiques de gestion de communauté plus stratégiques.
